⚖️ Experten im EU-Fluggastrecht · Seit über 10 Jahren
Flugentschädigung in Expertenhand:
Einfach, sicher und
ohne Risiko.
Ihr Flug war verspätet, ausgefallen oder Sie wurden nicht mitgenommen? Dann haben Sie wahrscheinlich Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung. Wir prüfen kostenlos – und übernehmen alles, von der Prüfung bis zur Auszahlung.
★★★★★ 4,4 auf Google 203 Bewertungen
⚖️ Experten im EU-Fluggastrecht
💶 Bis 600 € Flugentschädigung
➕ Folgekosten ungedeckelt erstattbar
🚫 Kein Erfolg – keine Kosten
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Passengers friend wurde von unabhängigen Medien und Verbraucherschützern als vertrauenswürdiger Anbieter im Fluggastrecht vorgestellt.
SO EINFACH GEHT`S
Ihr Fluggastrecht einfordern – in 3 Schritten
Wir übernehmen alles. Sie müssen sich um nichts kümmern – außer Ihre Unterlagen hochzuladen.
Kostenlos · Unverbindlich · In 2 Minuten
UNSERE LEISTUNGEN
Was wir für Sie durchsetzen
Von der klassischen Flugverspätung bis zu Folgekosten, die die eigentliche Entschädigungssumme übersteigen – wir kennen jede Situation.
IHRE OPTIONEN
Warum Passengers friend die richtige Wahl ist
Drei Wege, Ihre Entschädigung zu holen. Nur einer überzeugt auf ganzer Linie – weil persönlicher Service, transparente Preise, echte Ansprechpartner und die Durchsetzung von Folgekosten mehr wert sind als ein anonymes Portal oder ein teurer Anwalt.
Selbst durchsetzen
- Zeitaufwändig – monatelanger Schriftverkehr mit der Airline
- Komplizierte Dokumentation und Formulare
- Rechtskenntnisse erforderlich
- Airlines lehnen Forderungen oft ohne Begründung ab
- Klage auf eigene Kosten und eigenes Risiko
Mit Passengers friend
- Kostenlose Prüfung in 2 Minuten
- Nur 25 % Provision – einer der günstigsten Anbieter am Markt
- Kein Erfolg = keine Kosten – 0 € Risiko für Sie
- Wir setzen Ihr Recht durch - notfalls auch vor Gericht
- Transparente, fixe Provision – keine Überraschungen
Anwalt beauftragen
- Hohe Anwaltskosten – auch bei Niederlage
- Lange Bearbeitungszeiten, viele Abstimmungsrunden
- Die meisten Anwälte sind keine Fluggastrechts-Spezialisten
- Viel Papierkram auf Ihrer Seite
- Kein Fokus auf Folgekostenerstattung
MEHR ALS NUR ENTSCHÄDIGUNG
Wir holen mehr als nur Ihre Entschädigung zurück.
- ✓ Gesetzliche Entschädigung nach EU-Verordnung EG 261/2004 – bis zu 600 € pro Person
- ✓ Hotelnächte & Unterkunft – bei erzwungenen Übernachtungen am Flughafen oder am Zielort
- ✓ Mahlzeiten & Verpflegung – nachgewiesene Ausgaben während der Wartezeit
- ✓ Transfers & Taxi – Mehrkosten, die direkt durch den Ausfall entstanden sind
- ✓ Verpasste Anschlussreisen – gebuchte Hotels, Mietwagen oder Touren, die nicht mehr genutzt werden konnten
ECHTE MENSCHEN. KEIN CHATBOT
Ihr persönlicher Ansprechpartner – von Anfang bis zur Auszahlung.
Flightright bietet keinen persönlichen Kontakt. AirHelp hat keinen Telefon-Support. Wir schon. Bei Passengers friend sprechen Sie mit echten Menschen – die Ihren Fall kennen.
KUNDENBEWERTUNGEN
Was unsere Kunden sagen
203 Bewertungen auf Google. 74 % davon mit 5 Sternen. Das häufigste Lob: „Ich musste mich um gar nichts kümmern."
Das häufigste Lob: „Ich musste mich um absolut gar nichts kümmern.“
„Musste mich um absolut gar nichts kümmern. Die gesamte Abwicklung wurde übernommen und am Ende der volle Betrag durchgesetzt. Hätte ich das selbst versucht, wäre ich gescheitert.“
Flugverspätung · Langstrecke„Hat etwas gedauert, aber das Ergebnis hat absolut gezählt. Faire Provision, kein Stress. Freunde und Familie wissen schon von euch – klare Weiterempfehlung.“
Flugannullierung„Einfache Einreichung, unkomplizierter Upload, dann haben die alles erledigt. Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Gerne wieder.“
Verspätung · 600 € Entschädigung„Telefonisch immer erreichbar, freundlich, schnell. Gleich bei Passengers Friend melden, wenn etwas mit dem Flug nicht stimmt – das Ergebnis überzeugt.“
Anschlussflug verpasstHÄUFIGE FRAGEN
Ihre Fragen – klare Antworten
Kein Juristenjargon. Kein Kleingedrucktes. Nur ehrliche Antworten.
Wann habe ich Anspruch auf eine Entschädigung?
Grundsätzlich dann, wenn Ihr Flug mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden am Zielort angekommen ist, wenn der Flug annulliert wurde, oder wenn Sie trotz gültigem Ticket nicht mitgenommen wurden. Die Flugstrecke bestimmt die Höhe: bis 1.500 km = 250 €, bis 3.500 km = 400 €, darüber = 600 € pro Person. Prüfen Sie Ihren Fall kostenlos in 2 Minuten.
Was bedeutet "kein Erfolg - keine Kosten?"
Wenn wir keine Entschädigung für Sie durchsetzen, zahlen Sie nichts. Keine Bearbeitungsgebühr, kein Stundensatz, keine Auslagen. Das Risiko liegt vollständig bei uns – Sie haben nichts zu verlieren.
Was kostet der Service - und was bedeutet "25 % Provision"?
Nur wenn wir erfolgreich sind, berechnen wir 25 % des durchgesetzten Betrags (brutto, inkl. MwSt.). Bei 600 € Entschädigung erhalten Sie 450 € – unsere Gebühr beträgt 150 €. Die MwSt. ist immer bereits inklusive, keine Nachberechnung. Falls eine Airline sich weigert und ein Rechtsanwalt eingeschaltet werden muss, kann ein Klage-Aufschlag von 10 % anfallen – das kommunizieren wir transparent von Anfang an.
Kann ich auch Folgekosten geltend machen?
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld bekomme?
Im BASIC-Tarif erhalten Sie die Auszahlung nach erfolgreichem Abschluss, in der Regel innerhalb von 3–12 Monaten. Wenn Sie das Geld schneller benötigen, bieten wir den EXPRESS-Tarif an: Auszahlung innerhalb von 7 Werktagen nach Beauftragung – kein anderer Anbieter bietet diese Option.
Auch für Flüge, die nicht von Deutschland ausgehen?
Ja. Die EU-Verordnung EG 261/2004 gilt für alle Flüge, die in einem EU-Staat starten, sowie für Flüge von außerhalb der EU zu einem EU-Ziel, wenn die Airline ihren Sitz in der EU hat. Wir setzen Ansprüche auch in Spanien, den Niederlanden und anderen EU-Ländern durch.
Jetzt prüfen – in 2 Minuten, kostenlos.
Kein Risiko. Nur 25 % Provision, wenn wir erfolgreich sind.