Deine Flugentschädigung in Expertenhand: Schnell, sicher & rechtlich geprüft

Bekannt aus:

WIR SETZEN DEINEN ANSPRUCH AUF ENTSCHÄDIGUNG DURCH

Dein Flug war verspätet, wurde annulliert oder Du durftest nicht mitfliegen? Dann hast Du wahrscheinlich Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600,00 € pro Person.

Prüfe in weniger als 3 Minuten Deinen Anspruch auf die Durchsetzung von Ausgleichszahlungen nach Art. 7 der EU-Fluggastrechteverordnung! Wir helfen Dir bei:

Bei uns gibt es kein Kleingedrucktes. Wir berechnen eine faire Erfolgsprovision von 36 % (inkl. MwSt.) – und das nur, wenn wir dein Geld erfolgreich zurückholen.

Faire 36 % Provision – Transparenz ohne versteckte Kosten

Comic Style Grafik Taschenrechner Entschädigungszahlung

7 von 10 Kundenbeschwerden werden ignoriert - nicht mit uns

Aus Erfahrung wissen wir: Viele Fluggesellschaften ignorieren Kundenbeschwerden oder lehnen berechtigte Forderungen unbegründet ab.

Doch wenn wir den Fall übernehmen, ändert sich das.
Unser spezialisiertes Reiserechtsteam – unterstützt von erfahrenen Vertragsanwälten – tritt professionell in Deinem Namen auf.

Seit über 10 Jahren setzen wir uns für die Rechte von Passagieren ein. Als eines der führenden deutschen Portale kombinieren wir juristische Präzision mit digitaler Geschwindigkeit.

Fluggesellschaften wissen: Wer mit juristischer Rückendeckung kommt, muss ernst genommen werden.

Seit über 10 Jahren ist Passengers friend eine feste Größe in der deutschen Legal-Tech-Branche. Als registrierter Rechtsdienstleister kombinieren wir digitale Schnelligkeit mit der Präzision erfahrener Rechtsexperten.

Unser Erfolg spricht für sich: Über 2.200 Reisebüros und Partner vertrauen bereits auf unsere Expertise bei der Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen. Während wir für B2C-Kunden das komplette Prozessrisiko gegen eine faire Erfolgsprovision übernehmen, bieten wir mit PF Gold eine innovative Vorab-Flugabsicherung für den B2B-Sektor an. Vertraue auf Qualität made in Germany.

Mehr als nur ein Portal: Dein Partner für Fluggastrechte

UNSER SERVICE FÜR REISEVERANSTALTER UND REISEBÜROS 

In Zeiten von Flugverspätungen, Annullierungen und Umleitungen ist es entscheidend, Ihren Kunden zuverlässigen Schutz zu bieten.

Mit unserem Service-Produkt PF GOLD garantieren wir 100 % Entschädigung nach erfolgreicher Anspruchsdurchsetzung und entlasten Sie
von administrativem Aufwand. PF Gold ist eine Vorab-Flugabsicherung und muss vor Flugantritt abgeschlossen werden

UNSER SERVICE FÜR REISEVERANSTALTER UND REISEBÜROS

Das sagen unsere Kunden:

Häufige Fragen zu Passengers friend

Was genau macht Passengers friend?

Passengers friend verhilft Dir bei Verspätung, Ausfall oder einem verpassten Anschlussflug zu Deinem Recht. Nach geltendem EU Recht steht Reisenden mit Flugproblemen eine Ausgleichszahlung von bis zu 600 € zu.

Bei uns zahlst Du immer nur die vertraglich vereinbarte Provision in Höhe von 36 % (inkl. MwSt.). Falls unsere Anwälte wider Erwarten vor Gericht verlieren, tragen wir alle angefallenen Kosten. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten.

Wir konnten Deine Frage nicht beantworten? Rufe uns an unter 02591 – 253 98 98 oder nutze das auf der Kontaktseite stehende Formular.

Die Erfolgsprovision von 36 % ermöglicht es uns, deine Rechte ohne jedes finanzielle Risiko für dich durchzusetzen. Wir übernehmen sämtliche Kosten für Anwälte und Gerichte. Im Vergleich zu einer privaten Klage oder Anbietern mit versteckten Gebühren bietet unser Modell maximale Sicherheit und professionelle Qualität aus Deutschland.

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Beispielrechnung für eine Flugentschädigung

Flugroute: Frankfurt – New York
Verspätungsdauer: 4 Stunden
Entschädigungsbetrag: 600 €
Provision bei erfolgreicher Durchsetzung: 36 %

Berechnung

Gesamte Entschädigung: 600 €

Provisionsbetrag (36 % von 600 €):

Provisionsbetrag= 600 × 0,36 = 216

Auszahlung an den Kunden:

Auszahlungsbetrag= 600 216 = 384

 

Ergebnis

  • Entschädigungsbetrag: 600 €
  • Abgezogene Provision (36 %): 216 €
  • Tatsächliche Auszahlung an den Kunden: 384 €

 

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Ja, wir bieten mit PF Gold ein spezielles Modell an. Dabei handelt es sich um eine exklusive Vorab-Flugabsicherung, die zwingend vor Flugantritt erworben werden muss. Im Falle einer späteren Entschädigung wird dann die volle Summe (100 %) ohne Abzug einer Erfolgsprovision ausgezahlt. Für bereits eingetretene Flugverspätungen steht Privatkunden unser bewährtes Standard-Modell zur Verfügung, bei dem wir das komplette Kosten- und Prozessrisiko gegen eine faire Erfolgsprovision übernehmen.

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Für zusätzlich entstandene Kosten bei einem Flugproblem muss die Fluggesellschaft immer aufkommen, unabhängig vom Grund des Problems. Sie sollten alle Belege für außerplanmäßige Kosten sammeln. Eine Erstattung ist nur möglich für Kosten, die belegt werden und verhältnismäßig sind.

Über uns

Passengers friend hat sich auf die Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen bei Flugverspätungen, -ausfällen und verweigerter Beförderung spezialisiert. Die Grundidee beruht auf der Feststellung, dass Du als Reisender zwar per EU-Gesetz Anspruch auf eine Ausgleichszahlung hast, aber in der Realität Schwierigkeiten hast, diese gegenüber der Airline durchzusetzen. Passengers friend arbeitet bereits mit über 2200 Reisebüros zusammen, gemeinsam verhelfen wir Dir zu Deinem Recht. Wir setzen Deine Entschädigung durch oder unser Service ist für Dich komplett kostenlos!

"Was ist Dein Fall?"

"Sind Sie ein Reisebüro oder Reiseveranstalter?"

Reisebüros

Premium-Service für Ihr Reisebüro: Kundenhilfe bei Flugproblemen – rechtssicher und schnell 

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Rechtliche Betreuung bei Flugproblemen – einfach ausgelagert, professionell gelöst.